أصحاب المعاشات آخر خدمتنا فـى الحكومــــة.. دوخة

 

كتبت :ايمان الدربي

  الحصول علي المعاش بات أزمة يعيشها المتقاعدون خاصة كبار السن منهم وأصحاب الأمراض، فما بين جهاز إداري معقد ومرهق، وبين احتياجات المسن، تضيع كرامة إنسان كان جزءاً من منظومة العمل في مجتمعه واعتقد أنه جاء الوقت لتكريمه.

 «حواء» تجولت في إحدي إدارات المعاش واستمعت لأنين المنتفعين من النظام التأميني الذين قدموا لنا روايات متعددة لمعاناتهم في الحصول علي مستحقاتهم معتبرين رواياتهم هذه خطاباً بعلم الوصول لمن يهمه الأمر

اصطحبت زميلى المصور الصحفى إلى أحد مكاتب المعاشات لنحاول الاقتراب من تجارب سيدات أتين للحصول على مبلغ شهرى قد لا يفى باحتياجاتهن.. تحدثت مع البعض منهن ليأتى إلينا أحد الموظفين ويمنعنا ويبلغنا أن هذا ممنوع منعاً باتاً!! طلبت منه الذهاب لمديرة المنطقة لترد على بعض مشكلات المتعاملات .. رفضت رفضاً قاطعاً مؤكدة أن الحوارات الصحفية ممنوعة بأوامر عليا..

 معاش ملاليم

 أمام باب المكتب كان لقائى مع السيدات بعدما تعثر لقاؤنا مع المسئولين.

 تبكى بحرقة هكذا وجدتها.. السيدة ماجدة زينهم تعمل بمستشفى عين شمس بالدمرداش وأحيلت للمعاش منذ تسع سنوات وغير مقيدة بالتأمين الصحى، جاءت لتختم أوراق التأمين الصحى لاستخراج بطاقة علاج من المعاشات.

 وتضيف:«خرجت بنسبة عجز جزئى ومعاش ملاليم 340 جنيهاً وبقى تظلمى فى لجنة التظلمات فى العباسية حتى يطلع معاش بعد سنة ونصف وكل اللى أخذته فى نهاية الخدمة ثلاثة آلاف جنيه، وللأسف مكافئتي ألف وسبعمائة وخمسين جنيهاً تأمينات، بعد خدمة عشرين سنة "اترميت فى الشارع"، لما حسبتها على الآلة الحاسبة طلع 35 قرشاً فى اليوم، أى دولة تتعامل هكذا مع الناس، والآن وأنا مريضة سكر وقلب وضغط وهشاشة عظام وليس لى علاج على نفقة الدولة ويرفضون اعتماد أوراق استخراج بطاقة التأمين، الصحى فى المعاشات وفى التأمين مصرون على ختم الأوراق وكاتبة شكوى للدكتور عبدالرحمن السقا مدير التأمين الصحى.. ارحموا كبار السن يرحمكم ربنا».

 معاش مرتد

 أم محمود من سكان العياط كانت داخل مكتب المعاشات تحاول استرداد شهر معاش تأخرت فى استلامه لمرضها ولم تفلح محاولاتها حتى الآن.

 تقول:

 «ذهبت لبوستة العياط قالوا لى روحى الواسطى، وبعدين قالوا لى ارجعى مكتب المعاشات اللى استخرجت منه المعاش فى المطبعة.. حيث إن المعاش تم إيقافه هناك وبيقولوا خدى الملف.

 لماذا لا يكون هناك طريقة ما لحفظ المعاش لصاحبه فى حالة تأخيره فى التحصيل تيسِّر عليه تحصيله بدلا من تلك المعاناة ورجوعه مرة أخرى فى حالة رد المعاش لمكتب المعاشات؟؟.

 موظفة على المعاش

 سعاد رشاد تعيش مشكلة أخرى، فهى فى السبعين من عمرها، بدأت فى استخراج المعاش بعد وفاة زوجها الذى كان يعمل مدير شئون قانونية لتعانى الأمرين كما تقول:

 «زوجي» رحمه الله كان يحصل معاشه من بوسته قريبة من المنزل تابعة لمكتب معاشات المطبعة، ولم نجد الملف هناك لاستخراج المعاش، وبعد المشاوير واللف والمعاناة، وجدنا الملف فى أرشيف مكتب معاشات فرع إمبابة وتم استخراج مصاريف الجنازة من إمبابة وبعدها ذهبنا لاستكمال أوراق استخراج المعاش لتحدث المشكلة.

 استخراج المعاش

 مسئول فرع معاشات امبابة يؤكد أن الملف تابع لفرع معاشات المطبعة بالنسبة لسكن المتوفى، وفرع المطبعة يؤكد أن الملف وجد بفرع إمبابة وتم صرف مصاريف الجنازة من هناك، إذاً يتم استخراج المعاش من هناك. وهكذا واجهت الأمرين، حتى تفضلت مدير منطقة معاشات إمبابة بمحطة الكراسى باستخراج المعاش رأفة بى.

 شيكات مفقودة

 مرفت على عبده لديها مشكلة وجدتها تلاحقنى لتحكيها .. تقول: «مشكلتى أنهم بعتوا لى على البيت جوابات بمبالغ الشيكات ولم أتسلم الشيكات، لكنهم يؤكدون أنهم أرسلوا الشيكات.. ألا توجد طريقة يتأكدون بها عدم استلامى للشيكات نفرض أن الشيك ضاع وأنا أبحث عنه منذ ستة أشهر.. وأنا مريضة سكر ولدى التهابات مزمنة فى ساقى، ده يرضى ربنا بعد ما دوخونى فى استخراج الأوراق، دول كلهم شيكين أحدهما بمائتين وثلاثين جنيهاً والآخر بسبعمائة جنيه، كنت أحضر للبحث عنهما على عكازين بعد العملية.. ده يرضى ربنا.

 سألتها لماذا لم تذهبى لمديرة المكتب لتحل لك المشكلة؟

 - طلعت لها قبل ذلك قالت انزلى الأرشيف.. رحت الأرشيف قالولى اطلعى فوق .. طلعت فوق قالوا انزلى الأرشيف تانى، ده العدل والحق اللى بيقولوا عليه دوخونى منذ ستة أشهر وأنا أدور حول نفسى .. حسبى الله ونعم الوكيل.

 قسيمة الزواج

 أما سناء محمد - مطلقة - فقد جاءت لتحصل على جزء من معاش أبيها المتوفى تقول:

 «جئت لأستخرج جزءاً من معاش والدى المتوفى وأحضرت معى قسيمة الطلاق طلبوا منى قسيمة الزواج.. اندهشت جداً والمشكلة أنى كنت متزوجة فى الإسكندرية منذ 27 سنة وأصل القسيمة ضاع منى، والغريب أن قسيمة الطلاق اضطررت أن أنفق وقتى وجهدى كله للبحث عنها، ألا توجد طريقة تيسِِّر على المواطنين استخراج تلك الأوراق الناقصة خاصة تلك المتعلقة بالزواج والطلاق، والتى بالقطع من السهل استخراجها وليكن بمكتب ملحق بمكاتب المعاشات يساعد هؤلاء المواطنين كبار السن الذين هم فى أشد الحاجة للرعاية والعناية.

 وأنا أتابع لاحظت سيدة عجوز يبدو عليها أنها جاءت لتقبض معاشها على كرسى متحرك، فسألت أحد المتعاملين فى البوستة عن الخدمة الخاصة بتوصيل المعاش للمنازل تيسيراً على أصحاب المعاشات، أكد لى أن هذه الخدمة ألغيت منذ فترة!!

 لا أجيد القراءة

 حالتى الأخيرة كانت أم صفية والتى جاءت أيضاً لاستخراج معاش زوجها، أم صفية تؤكد أنه يجب اللجوء لمحامى لتخليص الأوراق لأن اللى ما عند هوش محامى ولا حد مفتح وكويس وبيفهم مش هيعرف يستخرج المعاش» على حد قولها وأكملت : أنا عندى 76 سنة بعد الدوخة والمشاوير داخل مكاتب المعاشات لاستخراج معاش زوجى المتوفى وبعد شهور رايحين جايين ذهبت لمحامى يحل لى المشكلة فأنا لا أعرف أى شىء ولا أعرف حتى القراءة والكتابة والسؤال اللى بقوله:

 «لو واحدة لا عندها فلوس للمحامى ولا عندها ولاد كبار ولا بتعرف تقرأ وتكتب ولو كانت مريضة تروح فين وتعمل إيه لاستخراج معاشها».

فى الحقيقة نحن نطرح ذات السؤال وبذات الطريقة لعلنا نجد من يجيبنا!!

المصدر: مجلة حواء -ايمان الدربي
  • Currently 0/5 Stars.
  • 1 2 3 4 5
0 تصويتات / 1339 مشاهدة

ساحة النقاش

hawaamagazine
مجلة حواء أعرق مجلة للمرأة والأسرة المصرية والعربية أسسها إيميل وشكرى زيدان عام 1955، وترأست تحريرها الكاتبة أمينة السعيد، ومن يوم تأسيسها تواكب المجلة قضايا وهموم المرأة والأسرة المصرية والعربية. »

ابحث

تسجيل الدخول

عدد زيارات الموقع

19,467,544

رئيس مجلس الإدارة:

أحمد عمر


رئيسة التحرير:

سمر الدسوقي



الإشراف على الموقع : نهى عبدالعزيز