كتبت : د.شريهان الدسوقي
أتذكر قديما كانت تتوافر الخادمة في أغلب البيوت المصرية وكأنها فرد من أفراد الأسرة، وكانت تعرف كل أسرار البيوت وتساهم فى حل مشكلاتها وتربية الأبناء، وكان لها مكانة خاصه بين أفراد الأسرة،بينما بات الآن العثور علي مديرة منزل أو مساعدة أمر صعب المنال لعدة أسباب أهمها سوء المعاملة، لذلك أقدملك بعض قواعد إتيكيت التعامل مع مديرة المنزل.
- تجنبى وصفها بالخادمة فهي كلمةقاسية وتشعرها بالدونيةويفضل أن نقول أنها "المساعدة،مديرة المنزل، بيبي سيتر"مراعاة لمشاعرها .
- يجب معاملتها بطريقة حسنة،ومهما بلغتعصبيتك فلا تصبي شحنة الغضب عليها.
- إذا وجدتي مساعدة منزل عن طريق معارف أو مكاتب السمسرة فمن الأفضل أن تسألي عنها جيدا وأن تجربيها يوم أو يومين قبل الاتفاق معها، وليس من الإتيكيت أن أكتب العقد وأوافق عليها ثم بعدها أقوم بطردها أو أعتذر لها فهذا يسبب ألما نفسيا بداخلها .
- يجب مراعاة تناسب طبيعة العمل مع سن مساعدة المنزل.
- تخصيص يوم لراحتها، وإذا استدعت الظروف عملهافى ذلك اليوم فمن الإتيكيت منحها مكافاةماديةبسيطة ترفع من معنوياتها .
- إذا كانت مقيمة معك بشكل دائميجب توفير حجرة نظيفة لها تشعرها بآدميتها وتجعلها تتمسك بالبقاء معك،فمظهرها النظيف ينعكس عليك ويكون عنوانا لنظافتك وأناقتك.
- عندما يأتى إليك ضيوف عرفيها طريقة ضيافتهم ولا تعنفيها أمامهم.
- إذا كان لمديرة منزلك أولاد فيفضل أن تناديها باسم ابنها الأكبر، وليس من المحبب منادتها باسمها خاصة إذا كانت تكبرك سنا .
- إذا تعرضت لوعكة صحية فاهتمي بها واعرضيها علي طبيب فهى لن تنسي لك هذا الجميل أبدا .
- وأخيرا يجب أن تجعلي أولادك يحسنون معاملتها،خصوصا أمام أصدقائهم،فهم يقلدونك في كل شيء.
ساحة النقاش